Veelgestelde vragen
Ik heb mijn oude deurbel vervangen voor de video deurbel maar deze krijgt geen stroom?
De oude deurbel kunt u vervangen voor de video deurbel, controleer of uw beltrafo 8-24VAC is. Het is ook nodig om de gong te verwijderen en deze draden door te verbinden zodat de videodeurbel direct verbonden is met de beltrafo. Als Gong kunt u dan de WIFICDPC10BK gebruiken.
Waar is de USB poort voor?
De USB poort kan gebruikt worden om de bel van stroom te voorzien als hij nog niet is aangesloten op de draden van de beltrafo. De aansluiting is niet bedoeld om hem permanent van stroom te voorzien. De kabel past niet in het bevestigingsframe van de bel.
Werkt dit apparaat met Google/NEST Home?
Nee, dit apparaat is niet compatible met Google/NEST Home hub.
De beelden zijn op dit moment niet te streamen naar een Google/NEST Hub.
De deurbel is aangesloten op de draden maar wil niet resetten?
Er komt niet genoeg vermogen aan bij de deurbel. Een zwaardere beltrafo kan dit verlies compenseren zodat de video deurbel werkt.
Hoe koppel ik de gong aan de video deurbel?
Plaats de gong zo dicht mogelijk bij de video deurbel tijdens de installatie
- Druk kort op de knop van de gong zodat het blauwe lampje blijft knipperen. Als u meerdere heeft laat u ze allemaal knipperen.
- Ga naar het menu van de deurbel zelf (tik op deurbel: live beeld > rechtsboven op "pen met streepje"
- Ga naar deurbel instellingen Als er reeds een menu staat (tone, volume etc) dan drukt u eerst op verwijderen
- Druk dan op toevoegen.
- Vrijwel direct verschijnt het menu.
Ga terug naar het hoofdmenu en test de deurbel.
Hoe installeer ik de deurbel in de app?
In de app drukt u op + > camera > volgende stap > bevestig uw 2,4GHz wifi netwerk > doorgaan
Houd de QR code op uw telefoon voor de camera en beweeg deze langzaam naar de camera toe tot u het geluidje hoort
Druk op "ik hoorde de pieptoon"
De deurbel word nu geïnstalleerd
Geef hem een naam.
Hoe reset ik de deurbel?
Stap 1 Verwijder de deurbel uit de app (deurbel-led gaat rood branden) en wacht daarna tot de gong een geluidssignaal geeft (3 korte tonen) en de deurbel-led rood gaat knipperen.
Stap 2 Houd de resetknop ingedrukt tot u weer een geluidsignaal hoort (3 korte tonen) de resetknop is het kleine gaatje naast de USB poort aan de onderzijde van de bel (zorg dat u het klikje voelt).
De deurbel led blijft kort daarna rood branden om vervolgens nog weer een geluidsdignaal (3 korte tonen) te geven en gaat weer rood knipperen.
Stap 3 installeer de deurbel weer middels de stappen in de App.
De deurbel maakt geluid, terwijl niemand aanbelt?
De beltrafo kan niet genoeg stroom geven aan de WIFICDP10GY.
Dit kan komen door verouderde bedrading en/of dat de beltrafo die u gebruikt te licht is.
Wij adviseren om de beltrafo te vervangen voor een 12 Volt beltrafo.
Wat is een automatisering?
Een automatisering kan worden gebruikt om een bepaalt "gebeurtenis" (condition), als een trigger te gebruiken voor een aktie (Task).
Een gebeurtenis kan van alles zijn zoals Bewegings detectie, tijd, temperatuur, zonsopkomst ect.
Zo kunt u een automatisering maken dat als de zon ondergaat de lampen aangaan, u de Smartplugs aanzet of een combinatie van verschillende akties.
Kan ik meerdere personen toegang geven tot mijn SmartLife producten?
Ja dat is mogelijk.
Ieder persoon dient een account aan te maken in de SmartLife app.
Om deze personen toe te voegen als familie volg dan onderstaande stappen:
Klik linksboven op de naam van uw huis in het hoofdscherm.
Selecteer beheer huis, klik opnieuw op de naam van uw huis.
Hier ziet u uw instellingen van uw huis zoals aantal kamers, lokatie ect.
Klik hier daaronder onder de kop Familieleden op "Leden toevoegen".
Dit geeft de persoon toegang tot al uw SmartLife producten.
Wilt u een persoon alleen toegang geven tot 1 bepaald product, ga naar instellingen van het bepaalde product en selecteer "Apparaat delen" klik op toevoegen.
