Veelgestelde vragen
Kan ik meerdere personen toegang geven tot mijn SmartLife producten?
Ja dat is mogelijk.
Ieder persoon dient een account aan te maken in de SmartLife app.
Om deze personen toe te voegen als familie volg dan onderstaande stappen:
Klik linksboven op de naam van uw huis in het hoofdscherm.
Selecteer beheer huis, klik opnieuw op de naam van uw huis.
Hier ziet u uw instellingen van uw huis zoals aantal kamers, locatie ect.
Klik hier daaronder onder de kop Familieleden op "Leden toevoegen".
Dit geeft de persoon toegang tot al uw SmartLife producten.
Wilt u een persoon alleen toegang geven tot 1 bepaald product, ga naar instellingen van het bepaalde product en selecteer "Apparaat delen" klik op toevoegen.
Kan ik het interne geheugen uitbreiden met een SD-kaart?
Het is niet mogelijk om het interne geheugen uit te breiden met een SD-kaart.
Je kunt de opnames uitbreiden met de cloudopslag.
Zie voor instructies de FAQ "Ondersteunt de camera cloudopslag?"
Hoeveel camera's kan ik gebruiken met de VAS Cloud-service?
Deze optionele Cloud-service kan per camera worden toegevoegd.
Elke individuele camera heeft een eigen abonnement nodig.
Hoe sla ik een opname op?
Ga naar de live-weergave van de camera
Tik op afspelen
Blader door de tijdlijn totdat je de clip hebt gevonden die je wilt opslaan.
Het begint te spelen
Druk op record
Wanneer u het einde van wat u wilt opnemen bereikt, drukt u nogmaals op record en wordt het opgeslagen op uw mobiele apparaat.
Wat is de functie van de opnameknop in de app?
De opnamefunctie in de app wordt gebruikt om de opname van de camera op je telefoon op te slaan.
U kunt dus handmatig een evenement opslaan op uw telefoon.
Je gaat spelen in de app, hier zie je de tijdlijn. Selecteer het tijdstip waarop een gebeurtenis is verstreken, klik op record en nogmaals op record en de opname wordt opgeslagen op uw telefoon.
Ondersteunt de camera cloudopslag?
Ja, open de livestream van de camera.
Tik op VAS aanschaffen.
Hier kunt u zich abonneren op de cloudopslagdienst.
Er is een gratis parcours van 30 dagen dat je kunt proberen.
De slimme installatiemethode lijkt niet te werken, hoe installeer ik deze?
Selecteer in het eerste scherm van de Smart-installatie andere rechtsboven.
Selecteer nu QR-code.
Volg de stappen in de app.
De camera scant de QR-code op uw telefoon om deze te installeren.
Wat is een automatisering?
Een automatisering kan worden gebruikt om een bepaalt "gebeurtenis" (condition), als een trigger te gebruiken voor een aktie (Task).
Een gebeurtenis kan van alles zijn zoals Bewegings detectie, tijd, temperatuur, zonsopkomst ect.
Zo kunt u een automatisering maken dat als de zon ondergaat de lampen aangaan, u de Smartplugs aanzet of een combinatie van verschillende akties.
